Link do bot no Telegram: um link para cada entrada
O link do bot no Telegram é o que leva alguém até a conversa, e ele pode fazer mais do que abrir o bot: pode escolher qual conversa começa. Com um link para a bio, outro para o anúncio e outro para cada parceiro, cada entrada abre uma mensagem diferente. Neste guia você vê como isso funciona, como organizar e o que o link não faz.
Um aviso: este blog é da Flow4You, ferramenta de fluxos para bots de Telegram. O funcionamento do link é do próprio Telegram. A parte de “um fluxo por link” é como o nosso editor usa isso.
Os dois formatos do link do bot
Todo bot tem um link público, no formato https://t.me/seubot. Quem clica abre a conversa com o bot. Na primeira vez, o Telegram mostra o botão Start.
Existe também o deep link, que é o mesmo link com um parâmetro no fim: https://t.me/seubot?start=promo01. Segundo a documentação do Telegram, quem aperta esse link passa o valor automaticamente para o bot, que recebe a mensagem /start promo01. A pessoa não digita nada.
As regras do parâmetro, na mesma documentação:
- Pode usar
A-Z,a-z,0-9,_e-. - Pode ter até 64 caracteres.
- Sem espaço, acento ou ponto.
Essas regras importam para quem programa o próprio bot. Na Flow4You, você não precisa montar nada, como vamos ver.
Como um link abre um fluxo diferente
Na Flow4You, todo fluxo tem link próprio, no formato t.me/seubot?start=ref_…. Ele aparece no bloco “Quando…”, que é o gatilho do fluxo. Você copia e usa onde quiser. Quem clica entra naquele fluxo.
O resultado é que o mesmo bot pode ter várias portas:
| Onde o link está | O que a conversa faz |
|---|---|
| Bio do Instagram | Apresenta você e pergunta o que a pessoa procura |
| Anúncio da aula gratuita | Entrega a aula e faz uma pergunta |
| Anúncio do desconto | Vai direto para a condição anunciada |
| Parceiro A | Cita o parceiro e mostra a condição combinada |
| Post no canal | Abre a oferta da semana |
O ganho é de conversa: a primeira mensagem conversa com o que a pessoa acabou de ver. Quem clicou num anúncio sobre desconto não lê uma apresentação genérica. A pessoa encontra o que foi prometido.
Pelo fluxo em que o lead entrou, você também sabe por qual dessas portas ele passou. Isso ajuda a organizar a conversa e os próximos Disparos, mas não é rastreamento de anúncio. A próxima seção explica a diferença.
O que o ?start faz e o que ele não faz
Este é o ponto mais confundido no assunto, então vamos direto.
- O
?startda Flow4You escolhe qual fluxo roda. É uma decisão sobre a conversa. - A Track4you, nossa ferramenta irmã, mede de qual anúncio a pessoa veio até o canal. Ela não usa
?startpara isso. Trabalha com página ponte e link de entrada do funil.
São problemas diferentes, resolvidos por mecanismos diferentes. Se você quer saber qual criativo trouxe cada pessoa e mandar esse evento para o pixel da Meta, o ?start não é a resposta. O caminho está no guia de UTM e origem de quem entrou pelo Telegram.
Na dúvida, use esta pergunta: “o que eu quero mudar ou saber?”
- Quero que essa entrada abra outra conversa → link do fluxo.
- Quero saber qual anúncio trouxe a pessoa e quanto ele converteu → rastreamento.
Muita operação usa os dois: o anúncio passa pela medição, e a conversa do bot é outro trabalho, que começa depois.
E o /start puro?
Nem todo mundo chega por um link com parâmetro. Quem procura seu bot pela busca do Telegram, ou recebe o link sem parâmetro, aperta Start e manda o /start puro.
Na Flow4You, isso tem um controle próprio: o toggle “Iniciar também com /start”, no gatilho do fluxo.
- Só um fluxo por bot pode ter esse toggle ligado.
- Sem nenhum ligado, o
/startpuro não abre nada. O bot parece quebrado para quem chegou por esse caminho.
A recomendação é simples: tenha sempre um fluxo geral marcado para o /start puro. Ele pode ser curto. Basta dizer quem é o bot e oferecer dois ou três caminhos em botão. A mensagem de boas-vindas do bot tem modelos para isso.
Como organizar vários links sem virar bagunça
Uma entrada curta, um caminho comum
Se você copiar o fluxo inteiro para cada origem, qualquer ajuste na oferta vira retrabalho. O desenho mais prático é outro: cada origem tem um fluxo de entrada curto, e todos terminam no bloco Iniciar fluxo, que leva ao fluxo principal.
Assim, a mudança na oferta acontece num lugar só. Para criar uma nova entrada, use o duplicar do editor e troque só a mensagem. A cópia é outro fluxo, com outro link.
Nomes que explicam a origem
Use um nome claro: entrada-bio-instagram, entrada-ad-aula-outubro, entrada-parceiro-ana. As pastas do editor ajudam a separar as entradas dos fluxos principais.
Uma tag por origem
No fluxo de entrada, um bloco Ação pode adicionar uma tag com a origem. Dias depois, ela serve para mandar um Disparo só para quem entrou por aquele parceiro, ou para condicionar uma mensagem. A estimativa de público mostra quantos leads têm a tag.
Exemplo de fluxo: entrada de um parceiro
Este fluxo de entrada é curto de propósito. Ele cita a origem, marca a tag e entrega para o fluxo principal:
Para outro parceiro, duplique, troque a tag e o nome na mensagem, e publique.
Erros comuns com o link do bot
- Fluxo não publicado. Só fluxo publicado abre. Se o link não responde, comece por aqui.
- Nenhum fluxo no
/startpuro. Quem busca o bot pelo nome encontra um bot mudo. - Link cortado. Se o
?start=…cair na hora de copiar, a pessoa manda só o/startpuro e não entra no fluxo que você queria. Teste o link depois de colar. - Colar no lugar errado. Alguns encurtadores e construtores de página mexem na URL. Clique você mesmo no link final, do celular, antes de investir em tráfego.
- Tratar o link como rastreamento de anúncio. Ele separa conversas. Para medir anúncio, veja a seção acima.
- Um link para cada coisinha, sem necessidade. Se duas origens merecem a mesma conversa, elas podem usar o mesmo fluxo. Só crie outra entrada quando a conversa mudar de verdade.
- Dado pessoal no parâmetro de um bot próprio. O parâmetro fica visível no link. Não coloque e-mail, telefone ou CPF ali.
Por onde começar
- Crie o bot, se ainda não fez, com o guia de como criar um bot no Telegram.
- Marque um fluxo geral para o
/startpuro. - Liste suas entradas e crie um fluxo curto só para as que merecem conversa própria.
- Teste cada link no seu Telegram, depois publique.
A partir daí, o link vira parte do seu funil de vendas no Telegram. Se quiser montar isso num editor visual, a Flow4You começa a partir de R$ 99/mês e mostra o link de cada fluxo no próprio gatilho.
Perguntas frequentes
Como pegar o link do meu bot no Telegram?
O link básico é t.me/ seguido do @username do bot, sem o arroba. O nome de usuário aparece no perfil do bot e no @BotFather. Na Flow4You, cada fluxo mostra o próprio link pronto no bloco Quando…, para copiar.
Posso usar o mesmo link em vários lugares?
Pode, e todo mundo vai cair na mesma conversa. Se você quer que a bio e um parceiro abram mensagens diferentes, use links de fluxos diferentes. Sem essa diferença de conversa, um link só resolve.
O link do bot funciona fora do Telegram?
Funciona em qualquer lugar que aceite um link: site, bio, e-mail, anúncio ou mensagem. Quem clica abre o Telegram na conversa com o bot. A pessoa precisa ter o Telegram para seguir adiante.
O parâmetro start aparece para a pessoa?
Aparece no link, então não coloque nele nada que não possa ser visto, como dados pessoais ou códigos secretos. Na Flow4You, o parâmetro do link do fluxo já vem pronto e não exige que você escreva nada.
CEO - Flow4You e Track4you
Estrategista e especialista em negócios digitais, automação e tráfego pago para os mais diversos nichos de mercado. À frente da Flow4You (bots e fluxos no Telegram) e da Track4you (rastreamento de conversões). Responsável pelo backstage de diversas das maiores operações de iGaming, OB e infoprodutos do Brasil.